WiseMon
A Rumos possui técnicos especializados e preparados para monitorar continuamente e gerir remotamente problemas que possam surgir, diminuindo significativamente o tempo de falha nos sistemas monitorizados.
Serviços típicos de monitoria:
- Monitoria serviços de rede (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, ICMP, SNMP);
- Monitoria de recursos de servidores e equipamentos activos de rede (carga do processador, uso do disco, logs do sistema) na maioria dos sistemas;
- Monitoria remota suportada através de túneis encriptados;
- Customização de plugins que permitem facilmente a monitorização de serviços específicos;
- Monitoria dos serviços de forma balanceada, minimizando a carga excessiva nos equipamentos monitorizados;
- Monitoria optimizada que permite definir uma hierarquia sobre uma infra-estrutura, permitindo uma distinção de equipamentos indisponíveis daqueles que estão inalcançáveis;
- Notificação via e-mail, SMS e telefone;
- Suporte para implementação de monitoria redundante;
- Interface web para visualização do status da rede, notificações, histórico de problemas, arquivos de log.
VANTAGENS DESTA SOLUÇÃO
- O Cliente não precisa de ter recursos especializados na gestão e operação;
- O Cliente não precisa de gastar dinheiro em formações adequadas ao serviço;
- Serviços com cobertura horária adequada às necessidades do Cliente;
- O Cliente tem ao seu dispor a equipa de operações para o notificar dos problemas;
- Interface único para gestão dos diversos componentes da sua infra-estrutura.
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